Formation

Investissez dans les compétences de vos collaborateurs et vous aurez investi dans la réussite de votre entreprise.

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Formation sur mesure

L'organisation, la gestion et la communication sont au cœur du succès de toute entreprise. En même temps, cependant, il n'y a pas deux entreprises qui se ressemblent. C'est là qu'intervient notre service de qualification sur mesure, dans lequel nous développons et mettons en œuvre un plan de formation individuel pour vos employés.

En étroite collaboration avec vous, nous prenons la relève :

  • Enquête sur les besoins de qualification
  • Elaboration du plan de formation individuel
  • Déroulement de la formation
  • Évaluation finale

Bien entendu, nous proposons toutes nos formations également en interne!

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Formations

AHK Formation, créé en 2000, est le service dédié à la formation continue. Une équipe expérimentée qui dispose d’un large réseau de formateurs ayant un important know how en Tunisie. Cela nous permet d’offrir des formations adaptées aux besoins des entreprises pour former et développer les talents ou encore préparer les managers aux changements constants de la vie professionnelle.

AHK Formation intervient aussi bien dans l’industrie que dans les services. Face aux Changements, nos capacités d’adaptation sont déterminantes. La diversité de nos partenaires, leurs exigences, nous poussent continuellement à améliorer notre performance.

Notre catalogue de formations propose un large choix de séminaires dans les domaines clés tels que la communication professionnelle, le développement professionnel et les ressources humaines.

Toutes les formations proposées par l’AHK peuvent être dispensées et adaptées en intra ou inter entreprises selon la demande.

AHK Formation est agréée par l’Etat tunisien ce qui permet aux entreprises de bénéficier du remboursement partiel des prix de formation via la Taxe de formation professionnelle (TFP).

Formation - Développement professionel

Formation des formateurs

Le contexte

Concevoir animer et évaluer une action de formation! Devenir formateur, c’est maîtriser des techniques et des méthodes pédagogiques précises, afin de partager son savoir et son savoir-faire. C’est aussi adopter la bonne posture, établir le contact avec chaque participant et générer une dynamique de groupe positive.

Le contenu

  • Module 1: Maîtriser les principes d’apprentissage des adultes et les caractéristiques de l’apprentissage participatif
  • Module 2: Maîtriser les fondamentaux de la conception de dispositif de formation
  • Module 3: Développer le contenu pédagogique
  • Module 4: Evaluer la formation et ses impacts
  • Module 5: Prendre conscience de ses atouts et de ses axes d’amélioration en tant que communiquant
  • Module 6: Typologie des participants difficiles
  • Module 7: Connaître les règles de la relation pédagogique et phases dans l’animation d’une formation
  • Module 8: Maitriser la dynamique du groupe par la méthode de MORENO
  • Module 9: Evaluation - Evaluation des acquis à travers une simulation de formation

Les atouts de la formation

A l’issue de cette formation, vous saurez:

  • Formation complète pour acquérir et valider les compétences clés du métier de formateur.
  • Apports clairs, concrets et personnalisés du pour acquérir une méthode claire et structurée d'intervention
  • Mises en situation individuelles filmées et analysées pour une prise de conscience de ses talents et points d'amélioration
  • Une formation alternant entre connaissances théoriques, cas pratiques basés sur des exemples concrets, simulation des situations opérationnelles, échange d’expérience entre le formateur et les participants et travaux de groupe.

Frais: 2.500 DT (HT)

Prochaines dates: A la demande

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Parcours Leadership

Le contexte

Le succès des entreprises, petites ou grandes, dépend du leadership. Apprendre à motiver ses équipes et à devenir un meilleur manager sont autant de qualités qu'il est possible de développer en suivant une formation en leadership. Le Parcours Leadership de l’AHK vous permet de développer votre capacité à donner vision, envie et sens pour dynamiser et engager votre équipe.

Le contenu

  • Module 1: Prise de conscience du rôle de Leader dans ma propre biographie
  • Module 2: Gestion de temps et stress
  • Module 3: Processus d'intégration et prise de décision
  • Module 4 Développer et Renforcer le lien entre le leader et ses collaborateurs
  • Module 5: Renforcer la cohésion et la motivation d'équipe
  • Module 6: Management Coopératif

Les atouts de la formation

A l’issue de cette formation, vous saurez:

  • Le Parcours est assuré par des formateurs avec une longue expertise dans le domaine du Leadership.
  • Compétence managériale, Compétence entrepreneuriale, compétences relationnelles et compétences stratégiques seront développées.
  • Des outils innovants d’Allemagne mesurer technologiques en provenance pour évaluer et concrètement l’impact de la formation tout au long du parcours.

Frais: 3.750 DT (HT)

Prochaines dates: A partir du 29 / 30 mars 2019

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Formation - Ressources humaines

HR Development

Le contexte

Comprendre les enjeux RH aujourd'hui, c’est se donner l’opportunité d’y répondre demain en misant sur le management du capital humain. Vous êtes un acteur des ressources humaines dans votre entreprise, et vous devez être la clef de voûte de l’accompagnement du changement, vous devez être capable d’anticiper les compétences nécessaires pour demain et de gérer les carrières de vos collaborateurs. L’AHK Tunisie vous propose un programme diversifié et fondé sur les axes majeurs des ressources humaines, à savoir le développement de compétences et la mise en place d’une GPEC, la formation, et la gestion du recrutement…etc.

Le contenu

  • Module 1 : Processus et pratiques métier
    - Réussir ses recrutements en optimisant l’adéquation
    - Optimiser le plan de formation en analysant adéquatement les besoins
  • Module 2: Préparation les ressources aux évolutions des métiers
    - Mettre en place une GPEC
    - Elaborer un bilan de compétences
  • Module 3: Accompagnement les personnes et les équipes dans le changement
    - Préparer et accompagner le changement
    - Piloter le changement
  • Module 4: Intégration les évolutions réglementaires dans sa pratique RH
    - Droit du travail et dialogue social

Les atouts de la formation

A l’issue de cette formation, vous saurez:

  • Analyser les besoins en recrutement et en formation et y répondre adéquatement
  • Accompagner et piloter les processus de changement
  • Anticiper les évolutions des métiers en préparant son capital humain
  • Intégrer les évolutions réglementaires dans sa pratique RH et dans le dialogue social

Frais: 2.400 DT (HT)

Prochaines dates: A la demande

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Cycle de spécialisation en Gestion de la Diversité des Genres

Le contexte

Un nombre croissant d’entreprises dans le monde entier investissent dans la mixité de leurs effectifs. Cet investissement est fondé sur la conviction que la prospérité des affaires d’une entreprise dépend des talents et non du genre. La diversité des genres constitue un avantage concurrentiel majeur pour les entreprises : les entreprises avec un haut degré de mixité affichent des performances financières supérieur à ses concurrentes moins diversifiées. Ainsi, la gestion de la diversité des genres est devenue aujourd’hui un des sujets les plus importants dans le monde des affaires et constitue souvent une priorité pour le top Management des entreprises. Pour vous aider à relever ces défis, l’AHK Tunisie, en collaboration avec la GIZ, vous propose aujourd’hui une formation « Spécialisation en gestion de la diversité des genres ».

Le business case

La gestion de la diversité des genres aide les entreprises à:

  • Renforcer le vivier des talents féminins
  • Renforcer l’engagement des effectifs et réduire le taux de rotation et des absences
  • Augmenter la motivation et la productivité du personnel
  • Améliorer la prise de décision et l’innovation
  • Améliorer l’image de marque et se différencier des concurrents
  • Mieux comprendre sa clientèle et augmenter les ventes

Les avantages du spécialisation

La spécialisation sur la Gestion de la Diversité aux gestionnaires, des compétences approfondies pour des Genres s’adresse managers et/ou experts RH. Elle offre théoriques et pratiques initier et coordonner des actions promouvant la mixité au sein des entreprises. Grace à la spécialisation, les lauréats auront une maitrise pour

  • Construire et renforcer le business case pour la diversité des genres dans leur entreprise
  • Faire adhérer leur management pour soutenir la mixité
  • Analyser les chiffres et processus affectant la diversité des genres dans leurs entreprises
  • Programmer des actions spécifiques pour la diversité des genres en suivant une approche stratégique intégrant la stratégie et culture d’entreprise, les opérations RH, la communication et le controlling.

Les atouts de la formation

La spécialisation sur la Gestion de la Diversité des Genres vous permet de

  • OEuvrer dans un nouveau champ d’activité
  • Etablir des politiques de travail novatrices et rentables
  • Contribuer à une meilleure performance de votre entreprise
  • Vous positionner comme expert(e)
  • Elargir votre réseau

Frais & dates: Plus détails très prochainement

Découvrir l'agilité en entreprise

Le contexte

Apparue dans les années 90, dans l'univers de développeurs, l'agilité consiste à mettre en place une autre forme de gestion de projet plus satisfaisante pour le client. L’agilité est une « innovation sociale », et managériale, au service des organisations qui évoluent dans un environnement complexe. Elle se base sur des pratiques plus pragmatiques et centrées sur l’Humain. Pour une compétitive durable, vous serez amené à adopter l’état d’esprit agile. Cette nouvelle orientation managériale, est de plus en plus incontournable, car l’entreprise évolue, dans un environnement international, et changeant. Restée pendant une dizaine d’années dans l’environnement informatique, elle en sort pour s’imposer de plus en plus dans divers secteurs d’activités.

Le contenu

Module 1:

  • Les origines de l'agilité
  • Le manifeste "Agile"
  • Le framework Scrum

Module 2:

  • Atelier de jeu pour mieux comprendre Scrum
  • Les rôles, les évènements et les incréments

Module 3:

  • Décoder les comportements humains pour mieux comprendre l'Agile

Les atouts de la formation

La méthodologie utilisée fait appel à des approches pédagogiques "innovantes" conçues pour développer les compétences des participants. Elles sont basées sur des simulations, des jeux de rôles et des ateliers ludiques.

Frais: 2.500 DT (HT)

Prochaines dates: 23 - 24 avril 2019

 

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Formation - Communication professionnelle

Réussir sa présentation professionnelle

Le contexte

Que vous soyez consultant ou salarié, et quelque soit votre domaine de compétences, vous serez amené à faire des présentations face à votre employeur, à votre client, ou à vos collaborateurs. Vos interlocuteurs sont, de nos jours, de plus en plus exigeants, et il est utile de connaître et de maîtriser les nouvelles techniques de présentation, pour que votre communication soit plus convaincante.

Le contenu

Module 1:

  • Préparer votre présentation en amont
  • Structurer et organiser vos idées
  • Développer le contenu pédagogique
  • Utiliser les outils et techniques modernes de présentation

Module 2:

  • Vous adapter à votre cible
  • Intégrer les émotions
  • Décoder le langage non verbal

Les atouts de la formation

A l’issue de cette formation, vous saurez:

  • Vous préparer en amont
  • Structurer vos idées
  • Organiser votre intervention pour atteindre vos objectifs
  • Choisir la bonne approche
  • Apporter le bon message, aux bonnes personnes, et surtout de la bonne manière.

Frais: 950 DT (HT)

Prochaines dates: 26 / 27 février 2019

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Prise de parole en public

Le contexte

Que vous soyez consultant ou salarié, vous serez amené à prendre la parole en public lors d’une présentation, devant vos collègues, vos clients ou vos partenaires. C’est souvent une épreuve difficile. Pourtant, il existe des techniques simples, et utiles pour vous faciliter l’adaptation à ces situations inconfortables. Réussir votre intervention permet de réussir vos réunions, vos présentations et vos négociations.

Le contenu

Module 1:

  • Savoir vous présenter
  • Adapter votre message à votre public
  • Maitriser votre communication non verbale

Module 2:

  • Captiver l’attention de votre interlocuteur
  • Le dress code professionnel
  • Gérer le stress et maîtriser vos émotions

Les atouts de la formation

A l’issue de cette formation, vous saurez:

  • Utiliser les techniques modernes pour mieux vous adresser à votre cible
  • Renforcer vos atouts et prendre conscience de vos points d’amélioration,
  • Connaître les techniques pour maitriser le stress et gérer vos émotions

Frais: 950 DT (HT)

Prochaines dates: 21 / 22 mars 2019

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Communication impactante

Le contexte

Vous avez parfois été confrontés à des situations d’incompréhension, de tensions. Décoder le mode de communication de votre vis-à-vis, est la clé d’une bonne collaboration au sein de votre entreprise. Identifier et comprendre « le style social » de votre interlocuteur, vous permettra de travailler dans un climat de confiance et d’avoir une communication « impactante ». Cette approche vous fournira des clefs pour décoder votre vis-à-vis, dans diverses situations, et prévenir ainsi les conflits. Elle vous sera utile, lors d’un entretien de recrutement, ou d’une négociation commerciale, ainsi que pour le choix des membres d’une équipe.

Le contenu

Module 1:

  • Comprendre les styles sociaux
  • Connaître la perception des autres

Module 2:

  • Adapter son langage au style de l’autre
  • Comprendre les motivations de l’autre

Module 3:

  • Décoder la communication non verbale

Module 4:

  • Bâtir et renforcer la confiance pour une communication Gagnant-Gagnant.

Les atouts de la formation

A l’issue de cette formation, vous saurez:

  • Identifier et mettre à profit vos points forts et ceux de vos collaborateurs.
  • Mieux tirer profit des différences et traits de caractères de chaque membre de votre équipe. • Vous adapter au style de communication de votre interlocuteur.
  • Bâtir la confiance et motiver les membres de votre équipe afin qu’ils adhèrent à vos idées.

Frais: 1.250 DT (HT)

Prochaines dates: 10 - 17 avril 2019

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Gestion de conflits

Le contexte

Vous avez parfois été confronté à une situation conflictuelle et celle-ci engendre souvent un malaise. Quel rôle, quelle attitude prendre dans cette situation? L’idée de la confrontation est souvent désagréable et chargée en émotions? Vous espérez parfois que le problème se résoudra par lui-même avec le temps. Malheureusement, les conflits ne se dissipent pas avec le temps. Comment résoudre les conflits relationnels et apporter les outils et la confiance pour gérer et résoudre les conflits de manière à ce que tout le monde y gagne?

Le contenu

Module 1:

  • Apprendre à se connaître et à connaître les autres par l’approche des socio-styles.
  • L’empathie et l’écoute active
  • Les méthodes de questionnement

Module 2:

  • Décoder la communication non verbale
  • Les stratégies à adopter pour prévenir les conflits
  • Les méthodes de gestions de conflits

Les atouts de la formation

A l’issue de cette formation, vous saurez:

  • Assumer la responsabilité de résoudre les conflits
  • Appréhender les conflits avec moins de stress
  • Mieux résoudre les conflits relationnels
  • Renforcer la confiance face aux conflits
  • Apprendre à traiter une situation de conflit pour une situation Win-Win.

Frais: 950 DT (HT)

Prochaines dates: 02 / 03 mai 2019

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