Inkasso / Schlichtung
Wir beraten deutsche und tunesische Unternehmen in Streitfällen mit Partnern und vermitteln zwischen den Parteien. Ziel dieser Dienstleistung ist grundsätzlich das Erarbeiten außergerichtlicher Lösungen, bei denen die berechtigten Interessen der Beteiligten gewahrt werden können. So werden geschäftliche Beziehungen nicht nachhaltig beeinträchtigt.
Wir bemühen uns auf diese Weise um die Begleichung von Forderungen, holen Wirtschaftsauskünfte ebenso ein wie Einschätzungen und Hintergrundinformationen, die im persönlichen Gespräch abgefragt werden. Wir vermitteln bei Lieferverzögerungen, forschen nach dem Verbleib von Waren oder Frachtdokumenten und werden in allen ähnlichen Problemfällen tätig.
Hierbei kommt uns unsere im deutsch- tunesischen Wirtschaftsverkehr anerkannte Stellung, sowie unsere außergerichtliche und neutrale Position zugute. Zwangsmittel stehen uns grundsätzlich nicht zur Verfügung. Auch werden im Rahmen des hier beschriebenen Vorgehens bestehende Verträge in der Sache nicht inhaltlich / juristisch geprüft.
Folgende Voraussetzungen sind für diese Unterstützung unabdingbar:
- Die Freiwilligkeit aller Beteiligten einschließlich dem Recht aller Beteiligten, die Gespräche jederzeit abbrechen zu können
- Ergebnisoffenheit: Alle beteiligten Parteien müssen mit einem Mindestmaß an Verhandlungsbereitschaft in die Gespräche gehen.
- Allparteilichkeit: Der Mitarbeiter der AHK Tunesien leitet die Gespräche allparteilich. Er ist inhaltlich neutral, steht aber in seiner Stellung gegenüber den Konfliktparteien auf der Seite eines jeden Beteiligten.
- Bei dieser Vermittlungstätigkeit steht im Gegensatz zum Gerichtsverfahren die Frage nach einer eventuellen Schuld bzw. eines möglichen Versäumnisses von Beteiligten nicht im Vordergrund. Vertragsprüfungen werden daher nicht durchgeführt.